Dans un monde numérique où les cyberattaques se multiplient, sécuriser son service informatique est devenu une priorité absolue pour les entreprises de toutes tailles. Que ce soit en raison de la protection des données ou simplement de la santé financière de l'entreprise, il est essentiel d'adopter les bonnes pratiques pour assurer la sécurité de son service informatique.
1. Éducation et formation du personnel
L'importance de sensibiliser à la sécurité informatique
Le premier rempart contre les cyberattaques est souvent le personnel de l’entreprise. Par exemple, 85% des atteintes aux données en entreprise sont causées par des erreurs humaines ! Il est possible que ces erreurs, comme l'ouverture de liens malveillants ou l'utilisation de mots de passe faibles, permettent aux cybercriminels d'accéder à vos serveurs. Donc, il est essentiel de mettre en œuvre des initiatives de sensibilisation et de formation continue pour les employés afin de renforcer la protection de votre système informatique contre les attaques cybernétiques.
Méthodes de formation efficaces
Pour sensibiliser vos équipes à la cybersécurité, voici quelques approches de formation
Organisez des séances de formation régulières afin de sensibiliser vos employés aux dernières menaces et aux meilleures pratiques de sécurité pour vos systèmes d'information. Les formations régulières et les mises à jour ponctuelles sur les nouvelles menaces de cybersécurité au sein de votre entreprise vous permettront de former vos employés afin de se protéger et de s'assurer de la sécurité des données de l'entreprise. Il est également important de les tenir au courant des nouvelles attaques et des méthodes employées, afin qu'ils puissent réagir efficacement face aux risques.
La vigilance des collaborateurs sera renforcée en participant à des simulations d'attaques par e-mail et d'autres cyberattaques comme l'introduction de fausses clés USB dans l'infrastructure. La pratique est indispensable pour renforcer les compétences en simulant des attaques de phishing et des clés USB. Les simulations les aideront à repérer les véritables cyberattaques, à réagir de manière adéquate aux tentatives de phishing et à garantir la sécurité des systèmes informatiques.
2. Installation de solutions de sécurité solides
Il est essentiel d'adopter des outils de sécurité avancés, des logiciels et des applications afin de repérer et de prévenir les attaques cybernétiques contre vos systèmes d'information. Il est important de prendre des décisions qui correspondent à la sécurité informatique et à la maturité de vos systèmes d'information. Néanmoins, voici quelques outils et solutions essentiels qui peuvent vous assister en cas de cyberattaques.
- Les pare-feux et les antivirus forment les bases de la sécurité informatique, jouant un rôle crucial en tant que premières lignes de défense contre les attaques. Veillez toutefois à ce qu'ils soient régulièrement actualisés afin d'éviter les logiciels malveillants et autres menaces d'infiltrer votre réseau.
- Identification et prévention des intrusions (IDPS) : Les signes d'intrusion dans votre réseau sont surveillés par ces systèmes qui ont la capacité de bloquer les menaces en les supprimant ou en mettant fin à des sessions compromises.
- Solution de sécurité pour les points d'extrémité (Endpoint Security) : Les ordinateurs portables et les smartphones sont des points d'accès au réseau de l'entreprise depuis l'extérieur de son pare-feu. En analysant les fichiers, en corrigeant les éventuelles failles et en bloquant l'accès à certains sites internet, ces solutions assurent la protection de ces points d'accès.
3. Une surveillance rigoureuse des accès et des identifiants.
- De nos jours, l'authentification multi-facteurs (MFA) est largement utilisée en raison des multiples risques qui pèsent sur les systèmes informatiques des entreprises. Elle ajoute une couche de sécurité supplémentaire en demandant plusieurs formes d'identification avant d'accéder aux systèmes. Il n'est plus suffisant d'avoir un mot de passe simple : grâce à la MFA, un code d'accès envoyé à votre téléphone portable professionnel ou un badge générant un code peut être utilisé comme une seconde authentification. Cela diminue considérablement les dangers associés aux vols de mots de passe et garantit une protection efficace de vos informations.
- Le principe du moindre privilège est très efficace, même s'il est restrictif. Accordez aux utilisateurs les droits requis pour effectuer leurs tâches, en fonction de leurs travaux, de manière à ce qu'ils ne puissent pas accéder à toutes les données de l'entreprise, qu'elles soient sensibles ou non.
- La gestion des identifiants repose sur la mise à jour régulière des mots de passe. Selon les spécialistes en cybersécurité, il est conseillé de modifier les mots de passe au moins tous les trois mois et d'opter pour des mots de passe complexes comprenant au moins 12 caractères, y compris des caractères spéciaux. Malgré la contrainte que cela peut représenter pour les employés, il est primordial de les former et de les sensibiliser à ces bonnes pratiques. Il est également possible d'utiliser des gestionnaires de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe sécurisés et uniques, tout en les protégeant dans un coffre-fort sécurisé.
4. Mise à jour régulière et maintenance des systèmes.
L'importance des mises à jour
En raison des vulnérabilités qu'il comporte, un logiciel obsolète est une cible privilégiée pour les cyberattaques, offrant ainsi des points d'entrée parfaits pour les hackers. Il est donc crucial de mettre à jour régulièrement les systèmes et les applications.
Stratégies de maintenance
- La mise en place de patchs de sécurité consiste à incorporer des lignes de code afin de faire les modifications requises et de corriger les bugs ou les failles de sécurité éventuelles. Leur but est de remédier aux vulnérabilités et aux failles de votre système informatique, de vos sites web ou de vos logiciels causées par des mises à jour non réalisées. Il est donc primordial de se conformer aux conseils des développeurs de logiciels et d'installer ces patchs dès que possible.
- Les audits permettent d'évaluer votre niveau de compétence en matière de cybersécurité. Si vous disposez d'une équipe de cybersécurité, il est possible de réaliser ces audits en interne ou en collaboration avec un organisme externe spécialisé dans les diagnostics de cybersécurité. Ils offrent une vision précise de votre niveau de sécurité informatique, repérant les domaines qui nécessitent des améliorations et ceux qui fonctionnent bien, ce qui permet de focaliser les efforts sur ce qui est essentiel pour renforcer votre sécurité actuelle.
- Les sauvegardes fréquentes : les pertes de données en milieu professionnel peuvent être désastreuses pour les sociétés. C'est la raison pour laquelle il est essentiel de garantir une sauvegarde régulière des données sensibles et importantes, en particulier en cas de suppression maladroite telle qu'une cyberattaque.
5. Organisation et prise en charge des incidents
Principaux éléments d'un plan de réponse
- Après avoir effectué les audits mentionnés précédemment, vous pourrez élaborer un plan de résolution et d'actions sur une période prolongée, qui vous permettra également de mettre en place des protocoles clairs et précis à suivre en cas de problème de sécurité ou d'attaque. Ainsi, vous pourrez résoudre le problème plus rapidement et fournir une réponse plus efficace afin de garantir la sécurité de votre système informatique.
- Enfin, l'une des dernières recommandations consiste à former une équipe spécialisée dans la gestion des incidents de sécurité. Il est préférable d'avoir au moins un RSSI (responsable de la sécurité des systèmes d'information) externalisé qui vous accompagnera dans votre lutte contre les cyberattaques. Effectivement, le RSSI externalisé sera en mesure de vous offrir son expertise, une perspective externe et une gestion du risque par un expert du domaine. Votre système informatique respectera les lois en vigueur et sa sécurité sera garantie par une équipe compétente.
Pour protéger vos services informatiques contre les cyberattaques, il est essentiel d'adopter une approche globale. En associant la prise de conscience du personnel, l'emploi de solutions de sécurité solides, une gestion rigoureuse des accès pour préserver la sécurité de vos données, une maintenance régulière des systèmes d'information et une planification appropriée des réponses aux incidents, vous pouvez améliorer considérablement votre position en matière de cybersécurité. Il est important de se rappeler que la sécurité informatique est un processus en perpétuelle évolution ; il est donc important de rester vigilant et proactif face aux nouveaux risques, menaces et tendances dans le domaine de la cybersécurité.
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